El certificado se entrega dentro de 2 días hábiles a partir de la compra en la Ciudad de México y 4 días hábiles en envíos nacionales. El certificado de regalo digital se envía al correo en automático después de la compra.

A partir de la compra del certificado, las personas tienen 8 meses para enviar sus fotos y canjear su pedido. Si se excede el tiempo de vigencia, habrá que pagar una cuota extra según el plazo transcurrido para poder hacer uso de la tarjeta.

La persona que recibe el certificado le llegará un correo con link para canjearlo directamente en nuestra página. En el correo también habrá un código de descuento con el monto del certificado que le regalaste para copiar y pegar en nuestra página cuando esté haciendo el check-out de su pedido.

La persona que recibe el certificado de regalo como tarjeta de crédito para usar en la página de Casa Matte con el monto que hayas elegido. Puede escoger cualquier photobook de la página y personalizarlo con todas las opciones que ofrecemos. También puede hacer un upgrade y pagar la diferencia.  
 

Sí, cómo la persona recibe una tarjeta de regalo con un monto, en realidad puede escoger el photobook que quiera en la página y utilizar el monto como descuento en su pedido.

El certificado físico viene con un folleto de 10 páginas con fotos de los photobooks, las opciones de tela y piel que tienen para escoger, y todas las maneras en las que puedes personalizarlo. También incluye una tarjeta de regalo con dedicatoria y un sobre con papel premium para que lo reciban directamente en su casa. Con el certificado digital, reciben un mail con la información de tu regalo. En la compra del certificado físico también reciben el correo con la info.

Sí, puedes usarlo para photobooks hasta para wedding y babybooks, fotos impresas, o para regalar otro certificado. Recuerdo que el certificado funciona como tarjeta de regalo en dónde la cantidad se te abona a tu carrito como descuento para usar con la compra que quieras hacer.

Tienes 8 meses para canjear el certificado una vez que fue comprado, y 3 meses para usar el código una vez que lo canjeaste. Canjea el certificado en la página solamente cuando estés listo para elegir el producto que quieres comprar y tengas las fotos listas para enviarse.

Claro, si recibiste varios regalos, puedes canjear todos y meter los códigos de descuento generados al mismo tiempo para obtener mayor crédito.

Si no usaste todo el crédito dentro de la tarjeta de regalo una vez que obtuviste el código de descuento, no podemos hacerte un reembolso por la cantidad sobrante, ni tampoco guardar ese “crédito” para después. El monto del código de descuento debe utilizarse en una exhibición.

Sí puedes mezclar el código de descuento generado por el certificado de regalo que funciona como un “abono” a tu carrito y también un código de descuento de temporada como por ejemplo: Hot Sale, Buen Fin, etc para obtener un descuento en porcentaje del total.